Política de Privacidade

A Automatize IT, por meio da plataforma AZenit ("nós", "nosso" ou "nossa"), está comprometida em proteger sua privacidade. Esta Política de Privacidade explica como coletamos, usamos, divulgamos, transferimos e armazenamos suas informações quando você utiliza nossa plataforma, nossos serviços ou interage conosco de qualquer forma.

Ao utilizar nossos serviços, incluindo o cadastro na lista de espera, criação de conta, uso da plataforma ou interação com nossos agentes de IA, você consente com as práticas descritas nesta Política de Privacidade.

Coletamos informações quando você se registra em nossa plataforma, cria agentes de IA, utiliza nossos serviços ou participa de nossa lista de espera. Estas informações podem incluir:

• Informações de cadastro: nome completo, endereço de e-mail, número de telefone, tipo de conta (criador de agentes/usuário de agentes).
• Informações de perfil: foto, biografia, área de especialização, informações profissionais.
• Dados de conteúdo: documentos e materiais que você carrega para treinar seus agentes de IA, além das interações com os agentes.
• Informações de pagamento: dados necessários para processar pagamentos e transferências (não armazenamos dados completos de cartão de crédito).
• Dados de uso: informações sobre como você utiliza nossa plataforma, incluindo logs, análises de desempenho e estatísticas.
• Comunicações: mensagens trocadas com nossa equipe de suporte e feedback fornecido sobre a plataforma.

Também coletamos informações automaticamente quando você utiliza nossos serviços, incluindo:

• Endereço IP e informações do dispositivo
• Tipo e versão do navegador
• Sistema operacional
• Páginas visitadas e interações na plataforma
• Cookies e tecnologias similares (conforme detalhado na seção 7)

Utilizamos as informações coletadas para os seguintes fins:

• Fornecer, manter e melhorar nossa plataforma e serviços
• Processar cadastros e gerenciar contas de usuários
• Criar, treinar e otimizar agentes de IA baseados no conhecimento fornecido
• Processar transações financeiras e facilitar a monetização de conhecimento
• Enviar comunicações relacionadas ao serviço, incluindo atualizações, alertas de segurança e mensagens administrativas
• Enviar comunicações de marketing (com seu consentimento, quando exigido por lei)
• Personalizar sua experiência na plataforma
• Analisar tendências de uso e medir a eficácia dos recursos
• Detectar, prevenir e solucionar problemas técnicos, fraudes e atividades potencialmente ilegais
• Cumprir obrigações legais aplicáveis

Podemos compartilhar suas informações nas seguintes circunstâncias:

• Usuários da plataforma: As informações sobre seus agentes de IA e seu perfil público podem ser compartilhadas no marketplace para usuários interessados em seu conhecimento especializado.
• Prestadores de serviços: Trabalhamos com terceiros que nos ajudam a operar, auditar e melhorar nossa plataforma (processamento de pagamentos, hospedagem, análise de dados, suporte ao cliente).
• Requisitos legais: Podemos divulgar suas informações se exigido por lei, processo legal ou solicitações governamentais legítimas.
• Proteção de direitos: Podemos divulgar informações para proteger nossos direitos, propriedade ou segurança, de nossos usuários ou do público.
• Transações corporativas: Em caso de fusão, aquisição ou venda de ativos, suas informações podem ser transferidas como parte dessa transação.

Não vendemos suas informações pessoais a terceiros. Quando compartilhamos dados com prestadores de serviços, eles são obrigados a proteger suas informações e usá-las apenas para os fins específicos que determinamos.

Implementamos medidas técnicas e organizacionais apropriadas para proteger suas informações contra acesso não autorizado, alteração, divulgação ou destruição. Estas medidas incluem criptografia, firewalls, controles de acesso estritos e auditorias regulares de segurança.

Suas informações podem ser armazenadas e processadas em servidores localizados em diferentes países, incluindo fora do Brasil. Ao utilizar nossos serviços, você concorda com essa transferência de dados. Garantimos que qualquer transferência internacional de dados cumpra com as leis aplicáveis de proteção de dados.

Mantemos suas informações pessoais pelo tempo necessário para cumprir os propósitos descritos nesta política, a menos que um período de retenção mais longo seja exigido ou permitido por lei.

De acordo com as leis de proteção de dados aplicáveis, você tem os seguintes direitos em relação às suas informações pessoais:

• Acesso: Direito de solicitar acesso a seus dados pessoais.
• Retificação: Direito de solicitar a correção de informações imprecisas ou incompletas.
• Exclusão: Direito de solicitar a exclusão de seus dados pessoais em determinadas circunstâncias.
• Restrição: Direito de solicitar a restrição do processamento de seus dados.
• Portabilidade: Direito de receber seus dados em formato estruturado e transferi-los para outro controlador.
• Oposição: Direito de se opor ao processamento de seus dados em determinadas circunstâncias.
• Revogação de consentimento: Direito de retirar seu consentimento a qualquer momento.

Para exercer qualquer um desses direitos, entre em contato conosco através dos canais indicados na seção "Contato". Procuraremos responder a todas as solicitações dentro do prazo exigido pela lei aplicável.

Utilizamos cookies e tecnologias similares para coletar informações sobre suas interações com nossa plataforma. Cookies são pequenos arquivos de texto armazenados em seu dispositivo que nos ajudam a fornecer e melhorar nossos serviços.

Os tipos de cookies que utilizamos incluem:

• Cookies essenciais: Necessários para o funcionamento da plataforma e para fornecer os serviços solicitados.
• Cookies de preferências: Permitem que a plataforma lembre de suas preferências e configurações.
• Cookies de análise: Ajudam-nos a entender como os usuários interagem com nossa plataforma, permitindo-nos melhorar a experiência.
• Cookies de marketing: Utilizados para exibir anúncios relevantes e rastrear a eficácia de campanhas de marketing.

Você pode gerenciar suas preferências de cookies através das configurações do seu navegador. No entanto, desabilitar certos cookies pode afetar a funcionalidade da plataforma.

Nossos serviços não são direcionados a menores de 18 anos. Não coletamos intencionalmente informações pessoais de menores. Se você acredita que podemos ter coletado informações de um menor, entre em contato conosco imediatamente pelos canais indicados na seção "Contato".

Podemos atualizar esta Política de Privacidade periodicamente para refletir mudanças em nossas práticas de informação. Recomendamos que você revise esta política regularmente. Se fizermos alterações significativas, notificaremos você através de um aviso em nossa plataforma ou por e-mail antes que as alterações entrem em vigor.

O uso contínuo de nossos serviços após a publicação de alterações constitui sua aceitação dessas mudanças.

Se você tiver dúvidas, preocupações ou solicitações relacionadas a esta Política de Privacidade ou ao processamento de suas informações pessoais, entre em contato conosco através de:

E-mail: privacidade@azenit.com.br

Responderemos a sua solicitação o mais rápido possível, dentro do prazo exigido pela lei aplicável.