Política de Privacidade do AutoSaaS

1. Introdução

Bem-vindo à Política de Privacidade do AutoSaaS. Este documento explica como coletamos, usamos, armazenamos e protegemos seus dados pessoais quando você utiliza nossa solução de gestão para pequenos negócios, incluindo o preenchimento de formulários em nosso site para receber informações sobre o produto.

Ao fornecer seus dados em nossos formulários de cadastro, você concorda com as práticas descritas nesta política.

2. Dados que Coletamos

Quando você preenche nossos formulários de cadastro do AutoSaaS, coletamos os seguintes tipos de informações:

• Informações de Identificação Pessoal: nome completo, endereço de e-mail e número de telefone.
• Informações sobre o Negócio: nome da empresa, tipo de negócio (barbearia, salão de beleza, restaurante, etc.), número de funcionários, segmento de atuação.
• Preferências de Uso: quais recursos do AutoSaaS são de seu interesse (agendamentos, gestão de estoque, análise de dados, etc.).
• Informações Técnicas: endereço IP, tipo de navegador, dispositivo utilizado, páginas visitadas e tempo gasto em nosso site.

Após começar a utilizar o AutoSaaS, poderemos coletar dados adicionais relacionados ao uso da plataforma, como informações sobre clientes, estoque, agendamentos e transações, sempre de acordo com os Termos de Serviço específicos da plataforma.

3. Como Utilizamos Seus Dados

Os dados que você fornece ao preencher nossos formulários do AutoSaaS são utilizados para:

• Configuração Personalizada: adaptar a solução AutoSaaS às necessidades específicas do seu tipo de negócio.
• Comunicação: enviar informações sobre o lançamento do AutoSaaS, recursos disponíveis e atualizações relevantes para o seu segmento.
• Suporte ao Cliente: fornecer assistência técnica e recomendações para maximizar o uso da plataforma.
• Melhoria do Serviço: analisar padrões de uso para desenvolver novos recursos específicos para cada segmento de negócio.
• Marketing Direcionado: enviar comunicações relevantes para seu tipo específico de negócio, como dicas de gestão para barbearias, restaurantes ou lojas.

4. Dados do Seu Negócio

O AutoSaaS é uma plataforma de gestão completa que pode armazenar dados sensíveis do seu negócio. Em relação a esses dados:

• Propriedade: você mantém total propriedade sobre todos os dados do seu negócio armazenados na plataforma.
• Clientes do seu negócio: dados de clientes como nome, contato e histórico são armazenados de forma segura e você é responsável por obter o consentimento apropriado deles.
• Dados financeiros: informações sobre vendas, estoque e transações são tratadas com o mais alto nível de segurança e confidencialidade.
• Dados agregados: podemos utilizar dados agregados e anônimos para análises gerais do setor e melhorias na plataforma.

5. Compartilhamento de Dados

Podemos compartilhar suas informações nas seguintes circunstâncias:

• Prestadores de Serviços: compartilhamos dados com empresas que nos auxiliam na operação do AutoSaaS, como serviços de hospedagem, processamento de pagamentos e serviços de mensageria.
• Integrações: se você optar por integrar o AutoSaaS com outros serviços (como sistemas de pagamento, contabilidade ou marketing), compartilharemos os dados necessários para essa integração funcionar.
• Requisitos Legais: podemos divulgar suas informações quando exigido por lei, processo judicial ou solicitação governamental.

Não vendemos ou alugamos seus dados comerciais para terceiros. Seus dados de clientes, estoque e operações comerciais são tratados com confidencialidade.

6. Proteção de Dados

Implementamos rigorosas medidas de segurança para proteger os dados do seu negócio no AutoSaaS:

• Criptografia de dados em trânsito e em repouso
• Autenticação de múltiplos fatores
• Controles de acesso granulares baseados em funções
• Backups automáticos
• Monitoramento contínuo de atividades suspeitas
• Auditorias de segurança regulares
• Conformidade com regulamentações aplicáveis ao seu segmento

7. Seus Direitos

Como proprietário do negócio e dos dados armazenados no AutoSaaS, você tem os seguintes direitos:

• Acesso: visualizar e exportar todos os dados do seu negócio a qualquer momento.
• Correção: atualizar ou corrigir quaisquer informações imprecisas.
• Exclusão: solicitar a exclusão de sua conta e dados associados, com exceção dos registros que precisamos manter por obrigações legais.
• Portabilidade: exportar seus dados em formatos comuns para migração para outros sistemas.
• Configurações de Privacidade: controlar quais colaboradores têm acesso a quais dados dentro da plataforma.

Para exercer qualquer um desses direitos, utilize as opções disponíveis no painel administrativo ou entre em contato com nosso suporte.

8. Retenção de Dados

Nossa política de retenção de dados para o AutoSaaS é a seguinte:

• Conta ativa: mantemos seus dados enquanto sua conta estiver ativa.
• Após cancelamento: após o cancelamento da assinatura, seus dados permanecem disponíveis para restauração por 30 dias.
• Dados de backup: mantemos backups por até 90 dias.
• Dados para conformidade legal: informações necessárias para obrigações fiscais, contábeis ou legais são mantidas pelo período exigido pela legislação aplicável.

9. Alterações nesta Política

Podemos atualizar esta Política de Privacidade periodicamente para refletir mudanças na plataforma AutoSaaS ou requisitos legais. Você será notificado sobre alterações significativas por e-mail ou através de um aviso na plataforma.

10. Contato

Se você tiver dúvidas sobre como seus dados são tratados no AutoSaaS ou sobre esta política de privacidade, entre em contato conosco: